Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Identité du vendeur
Les présentes Conditions Générales de Vente sont conclues entre :
Lawson Paris
Lawson cosmetics
34 avenue des champs élysées 75008 paris
883563009
E-mail : lawsonparis@lawsonparis.com
Ci-après dénommé « le Vendeur ».
2. Objet
Les présentes CGV régissent les ventes de produits commercialisés sur le site lawsonparis.com.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible.
Les photographies sont fournies à titre illustratif et ne sont pas contractuelles.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
Les prix affichés incluent la TVA applicable lorsque celle-ci est due.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
5. Commandes
La commande est considérée comme définitive après :
- validation du paiement ;
- réception de l’e-mail de confirmation.
Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de fraude, de litige antérieur ou d’informations inexactes.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés lors du passage en caisse.
Les transactions sont sécurisées via les prestataires de paiement agréés.
7. Livraison
Europe
Les commandes sont généralement expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés.
Les délais de livraison en Europe sont estimés entre 3 et 7 jours ouvrés après expédition.
International
Les commandes internationales sont généralement livrées sous 5 à 15 jours ouvrés après expédition.
Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif.
8. Réception des produits
Le client est tenu de vérifier l’état du colis à réception.
Toute anomalie doit être signalée dans les 48 heures suivant la réception à :
9. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
Toutefois, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits descellés après livraison lorsqu’ils ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.
Ainsi, les parfums ouverts, utilisés ou descellés ne pourront être retournés.
10. Remboursements
Les remboursements sont effectués dans un délai maximal de 14 jours après réception et vérification du retour.
Le remboursement sera réalisé via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
11. Garantie légale
Le client bénéficie :
- de la garantie légale de conformité prévue aux articles L217-3 et suivants du Code de la consommation ;
- de la garantie contre les vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.
12. Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits vendus.
La responsabilité du vendeur est limitée au montant de la commande concernée.
13. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du site et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
14. Médiation de la consommation
Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, le client a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige.
15. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes françaises.